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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Fecha de entrada en vigencia: 16 de julio de 2025

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Nombre comercial: AYLLU NATIVA
Correo de contacto: ayllunativa@gmail.com
Teléfono: +51 949 266 987
Página web: https://ayllunativa.online

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin contravenir la legislación vigente en Perú ni dañar los derechos o intereses de terceros. No se permite el uso indebido del contenido ni del sistema de compra.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. Las imágenes son referenciales, pero buscamos que sean lo más representativas posible del producto real.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV, salvo indicación contraria. Los pagos pueden realizarse mediante:

Transferencia bancaria

Tarjetas de crédito o débito (a través de pasarelas seguras como Culqi, MercadoPago, etc.)

Otros métodos indicados al momento del checkout

Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios o descripciones.

6. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el usuario debe:

Seleccionar los productos deseados

Agregarlos al carrito de compras

Completar el formulario con sus datos

Realizar el pago por el medio elegido

Confirmar el pedido

Recibirá un correo de confirmación una vez completada la compra.

7. ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a todo el Perú. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Los costos de envío se detallan al momento del checkout.

AYLLU NATIVA no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (couriers, eventos de fuerza mayor, etc.).

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. Los costos de envío en devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto de fábrica.

Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a: ayllunativa@gmail.com.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley N.° 29733 sobre Protección de Datos Personales.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

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12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Lima Metropolitana.

CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

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